士業のネット営業の教科書「侍バイブル」
- » ウェブマーケティング » 「このサービスを依頼すると集客できますか？」の答え
弊社へのお問い合わせの中で、「～（サービス名）～を依頼すると、集客できますか？」というご質問をよくいただきます。
弊社のサービスに限らず、先生も「どのサービスを依頼すれば集客できるのか？」というのは、非常に気になる点だと思います。
そもそも「集客できる」とは？
この「集客できるホームページ」というのは、少し規準が曖昧なので、ここでは要素を「成約率」と「アクセス」の２つに細分化して考えてみたいと思います。
※先生それぞれで、最適なサービスは異なります
最初にお伝えしておきますと、先生によって、最適な（必要な）サービスは異なってきます。
（「これを依頼すれば必ず集客できます」という万人向けのサービスは、ないのです。）
理由は、先生それぞれがお持ちのネット集客スキルが異なるから、です。
ものすごく単純化すると、ネット集客は「先生の実力」＋「業者の実力」で、成功するか否か？が決まります。
先生がお持ちのネット集客スキルのうち、足りない部分を業者のサービスに補ってもらう、という考え方が必要になります。
ホームページの集客力は、「成約率×アクセス」
ホームページの集客力は、次の式で決まってきます。
「HPの集客力」＝
「HPの成約率（お問い合わせ率）」×「アクセス数（SEO、PPC、SNS対策等）」
これらが満たされれば、集客力は高くなります。
注意していただきたいのは、掛け算であるという点です。
ホームページだけでも、アクセスアップ（SEO、PPC、SNS対策など）だけでも、不十分なのです。
両方ができて初めて、集客効果を発揮できるようになります。
「HPの成約率（お問い合わせ率）」をアップさせるには？
「HPの成約率（お問い合わせ率）」をアップさせるには、ホームページそのものの作り方がポイントになります。
いろいろなポイントがありますが、主に以下のような要素に注目することをおすすめします。
- （１）キーワード選定
- （２）ライバルチェック
- （３）ライティング（文章作成）
- （４）デザイン
（１）キーワード選定
まず、「どのキーワードを狙うか？」を決める必要があります。
士業のホームページのキーワードとしては、例えば
- 地名キーワード：例：「税理士 新宿」など
- サービス名キーワード：例：「会社設立 代行」など
こういったものが考えられます。
（２）ライバルチェック
キーワードが決まったら、次はライバルの調査（ライバルチェック）を行います。
ライバルそれぞれのホームページの構成、サービス内容、値段などをチェックしていきます。
もしここで、ライバルが強敵揃いで勝ち目がなさそうであれば、キーワードを選び直します。
勝てる見込みがあれば、次に進みます。
ライバルチェックについては、以下の記事で詳しく解説しています。
（３）ライティング（文章作成）
ホームページの成約率（お問い合わせ率）を左右する最も重要な要素が、この「ライティング（文章作成）」です。
ホームページには「自分が言いたいことではなく、お客様が聞きたいこと」を書く必要があるのです。
詳しくは、下記のページでも解説しておりますので、ご参照いただければ幸いです。
＞＞ 【4STEP ＆ 7つの要素】で成功する、士業ホームページの作り方
＞＞ 注意！ホームページの反応率を下げてしまう3つのコンテンツ
＞＞ 新規顧客を逃す「この一言」と今すぐできる対策
＞＞ ホームページで「やってはいけない」7つの事柄
（４）デザイン
ホームページのデザインは、「綺麗にすればいい」というものではありません。
世の中には、デザインが綺麗でも、集客できないホームページが山ほどあります。
お店に例えて言えば、綺麗なお店だからといって必ず繁盛しているか？というと、残念ながらそうではないですよね。それと同じイメージです。
集客するには、お客様にとって「分かりやすいデザイン」にするなど、デザインにもポイントがあります。
詳しくは、下記の記事でもご紹介しております。
＞＞ デザインが綺麗なHPが集客できない理由と、改善のための5ステップ
「アクセス数（SEO、PPC、SNS対策など）」をアップさせるには？
「アクセス数」をアップさせるには、SEO、PPC、SNS対策といった、アクセスアップに取り組む必要があります。
アクセスアップのポイントも複数ありますが、主に次のようなことが重要になります。
- （１）知識
- （２）実践
- （３）PDCA
（１）知識
まず、SEO、PPC、SNS対策などについての知識が必要になります。
- その対策のメリットは何か？
- デメリットは何か？
- それぞれの重要な要素は何か？
アクセスアップの各種テクニックは、年々いろいろなものが発表されますので、それらを常にチェックし、知識を磨いて、どの方法が最適なのか？を常に考察していく必要があります。
（２）実践
知識だけでは結果は得られませんので、それを実践する必要があります。
実践するには、
- 時間
- 労力
こういったものが必須になります。
（３）PDCA
アクセスアップは、実践した次の日には大成功する、というものではありません。
徐々に改善を行なっていって、効果を高めていくプロセスが重要になります。
- P：Plan（プラン）：仮設をもとに計画を立て、
- D：Do（ドゥー）：それを実践し、
- C：Check（チェック）：結果を精査して、
- A：Action（アクション）：次の実践に活かしていく。
このPDCAサイクルを行い、改善をし続けていくことが重要になります。
いったん、まとめ
上記をまとめますと、ホームページの集客力を高めるには、次の要素が重要、ということになります。
「HPの集客力」＝
「HPの成約率（お問い合わせ率）」×「アクセス数（SEO、PPC、SNS対策等）」
「HPの成約率（お問い合わせ率）」の構成要素
- （１）キーワード選定
- （２）ライバルチェック
- （３）ライティング（文章作成）
- （４）デザイン
「アクセス数（SEO、PPC、SNS対策など）」の構成要素
- （１）知識
- （２）実践
- （３）PDCA
これらをすべて満たして初めて、ホームページの集客で成功できるようになります。
どこを業者に任せて、どこを自分でやるのか？
もし先生が、上記をすべて自分でこなせるのであれば、HP制作業者に依頼する必要はありません。
ご自身でできない部分があるのであれば、そこは業者に依頼する方が成果は上がりやすくなります。
なお、業者に依頼する際には、「その業者がどれくらい士業のネット集客に熟練しているのか？」が非常に重要なポイントになります。
下記の記事で「HP制作業者の実力の見抜き方」をご紹介しておりますので、ご参照ください。
＞＞ ホームページ制作会社の実力を正しく見抜く7つのチェックポイント
＞＞ 「SEOの罠」と「SEO業者の選び方：３つのポイント」
「このサービスを依頼すると集客できますか？」の結論
結論としては、「～（サービス名）～を依頼すると、集客できますか？」の回答は、以下のようになります。
どのサービスを依頼するのがベストかは、先生によって異なってきます。
なぜかと言うと、「先生ご自身がお持ちのネット集客スキル」＋「業者のネット集客スキル」で、最終的なネット集客の良し悪しが決まってくるためです。
ネット集客で成功するには、「先生ご自身がお持ちのネット集客スキル」＋「業者のネット集客スキル」の総和を可能な限り高める必要があります。
そのためには、先生ご自身が苦手な部分を業者に任せることをお勧めします。（例えば、「SEOは自分でできるが、ライティング（文章作成）は苦手なので、そこは業者に依頼する、など」）
（業者を選ぶ際には、先ほどご紹介した「HP制作会社の選び方」や「ホームページの価格（料金）の相場」をぜひご参照ください。）
先生ご自身がお持ちのネット集客スキルを考慮して、それを補うサービスを提供してくれる業者に依頼することで、成功できる確率は高まります。
参考になれば幸いです。
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