2012年10月29日 | ウェブマーケティング

お客様を安心させる2つのコンテンツ


お客様は、不安を抱えたままではお問い合わせすらしてくれません。

ですので、ホームページを見ただけでできる限り不安を解消し、安心してもらう必要があります。

そのために、次の2つのコンテンツを使うことをお勧めします。

  • (1)サービスの流れ
  • (2)写真

(1)サービスの流れ

サービスの流れを明記しておくと、お客様が先を想像できるので安心してくれます。

お客様に、ホームページを見るだけでサービスを「疑似体験してもらう」ようなイメージです。

お申し込み~サービス完了までを順番に明記しておきましょう。

また、サービスの流れを書く時はフローチャート(図)を使うとより見やすくなります。

(2)写真

例えば、事務所内部の写真も掲載しておくと、お客様の安心材料になります。

「ここで打ち合わせをするんだな」のように、こちらもサービスを「疑似体験してもらう」効果があります。

  • (1)サービスの流れ
  • (2)写真

先生のホームページにも、この2つを取り入れてみてください。

>> 【こちらの記事もお勧めです】士業HPのSEO内部対策:7つのポイント

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