お客様は、不安を抱えたままではお問い合わせすらしてくれません。
ですので、ホームページを見ただけでできる限り不安を解消し、安心してもらう必要があります。
そのために、次の2つのコンテンツを使うことをお勧めします。
サービスの流れを明記しておくと、お客様が先を想像できるので安心してくれます。
お客様に、ホームページを見るだけでサービスを「疑似体験してもらう」ようなイメージです。
お申し込み~サービス完了までを順番に明記しておきましょう。
また、サービスの流れを書く時はフローチャート(図)を使うとより見やすくなります。
例えば、事務所内部の写真も掲載しておくと、お客様の安心材料になります。
「ここで打ち合わせをするんだな」のように、こちらもサービスを「疑似体験してもらう」効果があります。
先生のホームページにも、この2つを取り入れてみてください。
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