士業のネット営業の教科書「侍バイブル」
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「お客様の声」は、ホームページの集客力をアップさせる重要な要素です。
ただ、
- 今までお客様の声をもらったことがない
- 開業したばかりで、まだお客様の声がない
といったお悩みも、よく耳にします。
そこで今回は、「お客様の声がない時の対処法」をお伝えさせて頂きます。
「お客様の声」の代わりになるコンテンツ
「お客様の声」の代わりとして、「推薦の声」を使ってみることをお勧めします。
同業の士業の先生や、知り合いの社長様などに、自分への推薦文を書いてもらうのです。
士業の業界は、他士業との連携などがあるため、横のつながりが強く、お客様の声よりも取り組みやすいと言えます。
- どれだけ仕事に熱心なのか？
- どれだけ誠実なのか？
- どれだけ信頼できるのか？
こういったポイントを、エピソードも交えて書いてもらうと、信頼感のアップに繋がります。
※あくまで一時的な代用、と考えること
この「推薦の声」は、お客様の信頼を獲得する一定の効果が期待できます。
しかし、やはり集客効果を考えると、「お客様の声」の方が圧倒的に効果があります。
開業したばかり、のような場合でも、仕事をしていく上で必ずお客様の声を集め、ホームページに掲載していくようにしましょう。
やるか？やらないか？で勝負が決まる
お客様の声を集めるのは、はっきり申し上げて、非常に手間と時間がかかります。
面倒だからやりたくない、という先生もいらっしゃるでしょう。
士業の先生も、積極的に取り組んでいるところは少ないように感じます。
しかし、ライバルがやっていないからこそ、実践している事務所は圧倒的に優位に立てるのです。
お客様の声を集めるのに、テクニックは何も必要ありません。
誰でもできることです。
勝敗を分けるのは、「やるか？やらないか？」それだけです。
先生には、ネット集客で必ず成功していただきたいので、お客様の声を集めることを強くお勧めします。
参考になれば幸いです。
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