2012年6月10日 | 士業マーケティング

強みやサービスより先に伝えるべきこと

これまでのメルマガでも、よく「ライバル士業との違いをアピールしましょう」とお伝えしてきました。

ライバルとの差別化のために、サービス内容を見なおしている士業の先生もいらっしゃるかもしれません。

しかし、自身の強みやサービス内容より大切なことがあるのです。

それは、「お客様の不安を取り除くこと」です。

お客様は、無意識のうちに「ネットの情報はあまり信用できない」と考えています。

そこにいくら「うちはここが強いです!」と言っても、結局はただの売り込みと同じですよね。

こういった状況にハマらないためには、「お客様の不安をゼロにする」ことがとても大切になってきます。

例えば、

  • お客様の声
  • 推薦の声
  • 何かしらの受賞歴
  • プロフィール

こういったものを充実させることで、安心感を与えることができます。

ぜひ、実践していただければ幸いです。

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