士業のネット営業の教科書「侍バイブル」
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対象：弁護士、税理士、司法書士、行政書士、社会保険労務士、その他全士業
今日は、「ベネフィットライティング」という文章の書き方をお伝えします。
これを実践すれば、「より多くのお客様に先生の良さを伝え、集客力をアップさせる」ことができるようになります。
ベネフィットライティングとは？
ベネフィットライティングとは、「お客様が商品（サービス）から得られるメリットを伝えてあげる文章術」です。
これだけだと分かりづらいと思うので、例を挙げて解説してみます。
- （１）「私は、～～の資格を持っています」という文章
- （２）「私は、～～の資格を持っているので、あなたは～～なメリットを得られます」という文章
（１）「私は、～～の資格を持っています」という文章
こういった文章は、士業のホームページでよく見かけます。
例えば、「当事務所は、経営革新等支援機関に認定されています」のような文章です。
この文章、士業が読めば何を言いたいかが分かるのですが、一般のお客様が読んでも、良さが伝わらないのです。
お客様は、「この”経営革新等支援機関”に認定されていると、なにか良いことがあるの？」と思ってしまうのです。
これでは、せっかく伝えたい強みが、お客様に効果的に伝わらないのです。
（２）「私は～～の資格を持っているので、あなたは～～なメリットを得られます」という文章
先ほどの文章には、「お客様が得られるメリット（ベネフィット）」が書かれていませんでした。
そこで、「私は、～～の資格を持っているので、あなたは～～なメリットを得られます」と書いたらどうでしょうか？
ここまで詳しく書いて初めて、お客様に伝わる文章になるのです。
先ほどの”経営革新等支援機関”の例で言えば、
- “経営革新等支援機関”に認定されていることで、お客様にどんなメリットがあるのか？
- “経営革新等支援機関”の認定の有無で、お客様にとってどんな差があるのか？
まで伝えてあげる必要がある、ということです。
ここまで書くことで、お客様は「なるほど、”経営革新等支援機関”っていうのは、すごく大切なものなんだな」と理解してもらえるようになります。
お客様の「で、結局なんなの？」に答える
極論すると、ベネフィットライティングというのは、お客様の「で、結局なんなの？」という疑問答えてあげる文章術、と言えます。
- その資格があると、どんなメリットがあるのか？
- その経験があると、どんなメリットがあるのか？
- その特徴があると、どんなメリットがあるのか？
お客様は常に、「で、結局なんなの？私にメリットあるの？」と感じています。
その疑問に答えてあげられるか否か？で、ホームページの集客力はガラッと変わってしまうのです。
先生も今日から、ベネフィットライティングを心がけてくださいね。
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