2012年6月6日 | 士業マーケティング

知識・スキルと経営は別物

士業の成功本には、よくこんなことが書かれていることがあります。

  • 「一生懸命仕事をすれば、お客様は勝手に集まってくる」
  • 「知識やスキル(実務部分)を磨くのが最優先だ」

確かに、これは一理あると思います。

そして、一生懸命仕事をするのは私もとても大切だと感じています。

しかし、知識やスキルを磨くことと、お客様を集客することは、まったく別次元の話なのです。

ここを混ぜこぜにしてしまうと、なかなか結果が出なくなってしまいます。

以前は、士業の数自体が少なかったので、集客や営業などのマーケティングや、経営を学ぶ必要はあまりありませんでした。

その頃は、一生懸命働けばある意味、勝手に仕事が入ってきていたのです。

しかし、今はもうライバル士業がたくさんいて競争が始まっています。

その中でお客様に選ばれるには、「知識・スキルだけ」ではなく、「経営」も一緒に学ばなければなりません。

  • どうやってお客様にアピールするのか?
  • お客様に選ばれるには何をすればいいのか?

これらを始め、知識とスキルだけではない、「経営の力」を身に着けていただければ幸いです。

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