ホームページには、どんな内容を更新すれば良い？

ホームページは、更新して情報を増やすことで、検索エンジン（ヤフーやグーグル）の評価も高まりやすくなり、アクセスアップが期待できます。

また、情報量が多いホームページは、お客様が見た時に信頼されやすい、というメリットもあります。

ただ、ホームページを更新する際、どんな内容を更新していけばいいのか？というお悩みをお持ちの先生も多いと思います。

今日は、更新していく内容について解説したいと思います。

大前提として、ホームページには「お客様が知りたい情報」を載せるべきである、ということをおさえておきましょう。

お客様は、情報なら何でもかんでも知りたい、という訳ではありません。

基本的に、お客様は「自分にとって得になる（メリットがある）情報」を知りたいと思っています。

逆に言えば、「自分にとって得にならない（メリットにならない）情報」は、必要ないのです。

では、お客様はどんな情報を知りたいのか？というのが気になってきますね。

「お客様が知りたい情報」を見分けるには、次の３種類の方法があります。

一つ目の方法は、「グーグルキーワードツールを使う」という方法です。

例えば、グーグルキーワードツールに「相続税」と入れて検索すると、「相続税」に関するキーワード（「相続税　節税」など）がズラッと表示されます。

ここで出てくるキーワードは、お客様が実際に検索しているキーワードです。

検索している、ということは、すなわち「お客様が知りたいと思っている」ということです。

このように、お客様が検索しているキーワードを知ることで、お客様が知りたいと思っている情報を見分けることができます。

例：例えば、「相続税　節税」というキーワードが検索されているなら、そのお客様は「相続税を節税する方法を知りたい」と考えられます。
ですので、例えば「相続税を節税するための３つのポイント」のような内容をホームページに書いて更新すれば、お客様が検索して来てくれる、ということになります。

二つ目の方法は、「Q&Aサイトを使う」という方法です。

Q&Aサイトというのは、Yahoo知恵袋や教えてGooなどの、質問と回答が一覧になって掲載されているホームページのことを指します。

ここには、お客様の悩みや疑問がたくさん掲載されています。

ここに挙がっているお客様の悩みや疑問に対する回答をホームページに掲載することで、お客様にとって役立つ、選ばれるホームページにすることができます。

三つ目の方法は、「お客様によく質問されることを載せる」という方法です。

先生も、「お客様によく質問されること」があると思います。

お客様によく質問されることをコンテンツ（文章）にして、ホームページに載せることで、多くのお客様に見てもらえるようになり、お客様からの信頼感もアップします。

よく、「事務所が移転しました」「法律改正がありました」「所長ブログをアップしました」のような情報を更新しているホームページをお見かけします。

しかし、事務所の移転や法改正の情報は、「お客様が知りたい情報」ではありません。

このように、「お客様が知りたい情報」と「事務所が伝えたい情報」は、微妙に異なることがありますので、ご注意ください。

ホームページの更新については、この２点をおさえていただければと思います。

参考になれば幸いです。

士業のネット営業の教科書「侍バイブル」