2012年6月2日 | ホームページ制作

迷っているお客様の背中を押す方法

士業の先生は、たくさんのサービスを提供されていると思います。

確かに、サービスや商品が沢山あることは良いことです。

しかし、お客様にとっては、逆に多すぎて、どれを選べばいいのか分からないと迷ってしまうこともあります。

こういったことを防ぐためには、「お薦めメニュー」を士業の先生側から提案してあげましょう

レストランにも、「季節のおすすめ」や「店長イチオシ」のメニューがありますよね。

商品やサービスが多すぎる場合、おすすめを提示してあげる事は、お客様にとっても選びやすくなり、親切なことです。

特に士業の世界は、お客様にとって少し分かりづらい世界ですので、こういった配慮が大切になります。

例えば、社会保険労務士なら「助成金」と「毎月の給与計算」を一緒にして「開業応援パック」などの名前をつけるとはじめて頼む人にとって頼みやすくなります。

「これだけ申し込んでおけば安心」と思ってもらえるわけです。

お客様の選ぶ手間を省いてあげる、という意味で、とても親切なやり方です。

ぜひ、ホームページ上でも士業の先生側からお薦めメニューを提案してあげてくださいね。

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